Exploration des projets ciblés
Déploiement Vitrine Dossier santé numérique (DSN)
Santé et Services sociaux
Santé Québec
2026 / 02 / 02
Actif
2027 / 12 / 31
2027 / 12 / 31
Avancement du projet
Description du projet
Le Dossier santé numérique (DSN): au coeur de la transformation numérique du système de santé
Le DSN représente une rupture majeure avec les systèmes traditionnels : il remplace les fax, les formulaires papier et les numérisations manuelles par une plateforme numérique intelligente, fluide et interopérable. Il permet aux cliniciens de recevoir des alertes en temps réel, d’éviter les examens en double, de mieux coordonner les soins et d’améliorer la sécurité des patients. Il transforme les pratiques cliniques, de soutien et administratives, tout en renforçant l’autonomie des citoyens.
En structurant les flux de travail clinique et en permettant aux cliniciens et autres utilisateurs finaux de documenter directement et facilement leurs activités et leurs notes, il devient leur outil de travail quotidien et ce, pour toutes les missions des établissements. Les gestionnaires ont eux aussi accès à de l'information du DSN, en temps réel, leur permettant de suivre les opérations et de soutenir efficacement les équipes.
Au-delà de sa fonction technologique, le DSN rend possible la transformation des pratiques cliniques axée sur la qualité des soins et services, une prise en charge plus efficiente et une gestion plus sécuritaire des soins ‒ notamment grâce à la diminution des évènements indésirables.
En centralisant l’information clinique, en temps réel, le DSN agit comme un centre névralgique du réseau, essentiel à la prise de décision, à la gestion de la performance, à la valorisation des données, ainsi qu'à la protection des renseignements personnels et de santé. Il offre également au patient un accès à ses données, lui permettant de jouer un rôle actif dans la gestion de sa santé.
Implantation
- Dans ce projet Vitrine, le DSN est mis en œuvre dans deux régions vitrines: les CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal (CIUSSS NIM) et de la Mauricie–Centre-du-Québec (CIUSSS MCQ).
- La réalisation du projet est sous la responsabilité de Santé Québec.
- Un centre d’expertise a été créé pour planifier, mettre en œuvre et assurer le soutien du DSN.
Le projet Vitrine DSN agit ainsi comme un pionnier pour l’ensemble du Québec. Il permet de baliser le terrain, de tester les approches, de configurer les fondations du DSN – et ce avec l’apport de représentants cliniques de l’ensemble du réseau – tout en validant, dans un contexte réel, les bénéfices, les processus et les modalités de mise en œuvre, ouvrant ainsi la voie à un déploiement structuré et cohérent à l’échelle provinciale.
Changement significatif de la portée initiale du projet Vitrine DSN.
Ce projet, dont le DA initial avait été autorisé par le SCT en 2022 (CT no 226299), prévoit des implantations pilotes au sein des CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal (CIUSSS NIM) et de la Mauricie–Centre-du-Québec (CIUSSS MCQ).
Bien que les objectifs principaux du projet demeurent inchangés par rapport au DA initial, sa portée a été élargie et approfondie, notamment par :
- Le renforcement des activités de soutien (formation, communication, gestion du changement);
- Une mobilisation prolongée des équipes, liée à un déploiement en deux phases;
- L’intégration de composantes stratégiques complémentaires (reconnaissance vocale, terminologie clinique normalisée);
- L’ajout de contingence pour mieux gérer les imprévus;
- L’adaptation des infrastructures et équipements pour répondre aux exigences techniques.
Ces ajustements visent à :
• Répondre à des besoins non anticipés;
• Bonifier les livrables;
• Assurer une mise en œuvre réussie dans un environnement complexe.
De façon plus détaillée, la portée du projet Vitrine DSN est définie par les éléments suivants.
Les ajustements de portée, par rapport au DA initial, sont mis en évidence (en gras) :
Transformation des pratiques cliniques et clinico-administratives (volets humain et organisationnel)
- Standardisation des processus.
- Soutien à la prise de décision clinique.
- Amélioration de la continuité et de la sécurité des soins.
- Renforcement des activités de gestion du changement et de coordination intersectorielle, en réponse à la complexité du déploiement multisite.
Intégration des volets stratégiques
- Gestion du changement, formation, communication, gouvernance, sécurité, conformité réglementaire.
- Ajout de ressources spécialisées et de super-utilisateurs pour soutenir l’adoption et la stabilisation post-implantation.
- Développement de contenus pédagogiques multicanaux pour accompagner les utilisateurs.
Acquisition et déploiement d’une solution numérique intégrée
-Couvre au minimum 80 % des besoins fonctionnels documentés pour le RSSS.
-Vise une solution principale, avec possibilité d’ajout de solutions complémentaires intégrées par interface.
- Intégration de composantes stratégiques complémentaires, telles que la reconnaissance vocale clinique et la terminologie normalisée (IMO), pour enrichir l'expérience utilisateur.
Implantation dans deux établissements vitrines
-Ces sites serviront de terrain d’expérimentation pour valider les bénéfices, les processus et les modalités de mise en œuvre.
-Déploiement structuré en deux phases (novembre 2025 et mai 2026), impliquant une mobilisation prolongée des équipes.
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Historique des commentaires
Évolution récente :
Le projet Déploiement Vitrine Santé Numérique remplace le projet Vitrine Santé Numérique depuis le 20 août 2025 à la suite d’un décret pris par le Conseil des ministres afin d’autoriser un changement significatif de la portée du projet. Au moment de cette décision, le coût estimé du projet Vitrine Dossier Santé Numérique (version initiale) était de 307,0 M$ pour un coût autorisé de 265,4 M$, avec l’indicateur du coût au « jaune » et la date de fin alors estimée était le 31 mai 2026 comparativement à une date autorisée au 11 décembre 2024, ce qui donnait un indicateur au « rouge ». En toute transparence, avec le nouveau décret et la nouvelle portée, le projet Déploiement Vitrine Santé numérique est donc passé au « vert » selon la façon de présenter le tout dans le Tableau de bord des projets en ressources informationnelles du gouvernement du Québec.
Évolution récente :
Le projet Déploiement Vitrine Santé Numérique remplace le projet Vitrine Santé Numérique depuis le 20 août 2025 à la suite d’un décret pris par le Conseil des ministres afin d’autoriser un changement significatif de la portée du projet. Au moment de cette décision, le coût estimé du projet Vitrine Dossier Santé Numérique (version initiale) était de 307,0 M$ pour un coût autorisé de 265,4 M$, avec l’indicateur du coût au « jaune » et la date de fin alors estimée était le 31 mai 2026 comparativement à une date autorisée au 11 décembre 2024, ce qui donnait un indicateur au « rouge ». En toute transparence, avec le nouveau décret et la nouvelle portée, le projet Déploiement Vitrine Santé numérique est donc passé au « vert » selon la façon de présenter le tout dans le Tableau de bord des projets en ressources informationnelles du gouvernement du Québec.
Évolution récente :
Le projet Déploiement Vitrine Santé Numérique remplace le projet Vitrine Santé Numérique depuis le 20 août 2025 à la suite d’un décret pris par le Conseil des ministres afin d’autoriser un changement significatif de la portée du projet. Au moment de cette décision, le coût estimé du projet Vitrine Dossier Santé Numérique (version initiale) était de 307,0 M$ pour un coût autorisé de 265,4 M$, avec l’indicateur du coût au « jaune » et la date de fin alors estimée était le 31 mai 2026 comparativement à une date autorisée au 11 décembre 2024, ce qui donnait un indicateur au « rouge ». En toute transparence, avec le nouveau décret et la nouvelle portée, le projet Déploiement Vitrine Santé numérique est donc passé au « vert » selon la façon de présenter le tout dans le Tableau de bord des projets en ressources informationnelles du gouvernement du Québec.
Évolution récente :
Le projet Déploiement Vitrine Santé Numérique remplace le projet Vitrine Santé Numérique depuis le 20 août 2025 à la suite d’un décret pris par le Conseil des ministres afin d’autoriser un changement significatif de la portée du projet. Au moment de cette décision, le coût estimé du projet Vitrine Dossier Santé Numérique (version initiale) était de 307,0 M$ pour un coût autorisé de 265,4 M$, avec l’indicateur du coût au « jaune » et la date de fin alors estimée était le 31 mai 2026 comparativement à une date autorisée au 11 décembre 2024, ce qui donnait un indicateur au « rouge ». En toute transparence, avec le nouveau décret et la nouvelle portée, le projet Déploiement Vitrine Santé numérique est donc passé au « vert » selon la façon de présenter le tout dans le Tableau de bord des projets en ressources informationnelles du gouvernement du Québec.