Exploration des projets ciblés
Service bureautique gouvernemental _2_Processus automatisés de livraison de services
Cybersécurité et Numérique
Ministère de la Cybersécurité et du Numérique
2026 / 04 / 23
Actif
2026 / 05 / 13
2026 / 05 / 13
Avancement du projet
Description du projet
Le programme Service bureautique gouvernemental (SBG), sous la responsabilité du ministère de la Cybersécurité et du Numérique, vise à moderniser l’environnement numérique de travail offert aux organisations gouvernementales. Ce deuxième dossier d'affaires se concentre sur l'implémentation de solutions d’automatisation et d’orchestration des processus de services bureautiques, ainsi que d’une solution de gestion des identités et des accès (GIA). L’objectif principal vise à renforcer la performance des services bureautiques et à implanter les capacités technologiques nécessaires pour déployer le service auprès d’une clientèle plus vaste.
Le projet comporte deux volets principaux. Le premier, qui concerne l’automatisation et l'orchestration des processus, permettra au Ministère de mettre en place des solutions flexibles et évolutives pour automatiser les demandes de services bureautiques. Grâce à ces solutions, qui seront intégrées au Portail libre-service, les utilisateurs pourront mieux gérer leurs demandes, améliorant ainsi la fluidité de leurs interactions.
Le second volet porte sur la gestion des identités et des accès (GIA). Cette solution centralisée garantira une gestion uniforme et sécurisée de l'ensemble des identités et des accès au sein du Ministère. Essentielle à la sécurité numérique, cette infrastructure renforcera l'efficacité des contrôles d'accès.