Exploration des projets ciblés
Solution d’affaires supportant les programmes en assurance et protection du revenu
Agriculture, Pêcheries et Alimentation
La Financière agricole du Québec
2025 / 07 / 25
Suspendu
2029 / 04 / 01
2029 / 04 / 01
Avancement du projet
Description du projet
La présente initiative porte sur la solution d’affaires qui permettra de supporter les programmes d’assurance et de protection du revenu offerts aux entreprises agricoles. Ceux-ci sont principalement :
• l’assurance-récolte (ASREC);
• l’assurance stabilisation des revenus agricoles (ASRA);
• Agri-stabilité;
• Agri-investissement;
• Agri-Québec;
• Agri-Québec Plus.
Cette initiative permettra à la FADQ de mieux servir sa clientèle en lui offrant, en temps opportun, des produits et services adaptés à ses besoins et aux enjeux d’une agriculture en évolution au moyen de services numériques de bout en bout supportés par une solution d’affaires moderne.
Ce projet a pour but de soutenir la révision du modèle d’affaires en assurance et de protection du revenu. Il s’inscrit en complémentarité du projet « Conception et mise en œuvre du nouveau modèle d’affaires en financement », lequel a été autorisé par le Conseil du trésor le 16 août 2022. Les besoins en matière d’assurance et de protection du revenu seront intégrés à ceux du financement dans l’appel d’offres public visant l’acquisition de solutions d’affaires soutenant les activités de mission de la FADQ.
Au même titre que le projet « Conception et mise en œuvre du nouveau modèle d’affaires en financement », ce projet a été identifié comme un des projets porteurs dans le cadre de démarche de transformation numérique de la FADQ.
Tous les programmes d’assurance et de protection du revenu sont inclus dans la portée du projet. Plus précisément, tous les processus suivants sont pris en charge par le présent projet et feront donc partie intégrante de la solution qui sera retenue :
Fonctions d’affaires/Processus
Accueil et renseignements généraux
Enregistrement des clients et gestion des procurations
Adhésion :
• Traiter une demande d’un nouvel adhérent
• Traiter un renouvellement automatique
Établissement des valeurs couvertes :
• Colliger les données provenant des déclarations des clients (déclaration de rendement réel, déclaration d’intérêt végétal, etc.) obtenues au téléphone ou saisies par le client dans son dossier
• Colliger les données provenant des partenaires
Traitement d’une réclamation - dossier individuel :
• Analyser la recevabilité
• Établir le montant de la perte
• Établir le montant à verser
Établissement des paiements - dossier collectif :
• Établir le montant de la perte
• Établir le montant à verser
Gestion des produits et services
Gestion de l’information du secteur des assurances et de la protection du revenu
Communications avec le client
Gestion des activités opérationnelles et des processus d’assurance et de protection du revenu
Gestion des comptes clients
Gestion de la relation client
Commentaires
Le projet 15150 dont la phase d'exécution a été autorisée par le CT le 2 juillet 2024, a débuté par un processus d'appel d'offres commun avec le projet de conception et mise en œuvre du nouveau modèle d'affaires en financement. Les résultats du processus d'appel d'offres amènent l'impossibilité de signer le contrat et nécessitent un repositionnement de la stratégie de mise en œuvre du projet.
Historique des commentaires
Le présent État de santé est basé sur la Revue de projet de la période du 20 avril au 24 mai 2025.
Activités en lien avec le processus d'appel d'offres en cours. Les délais du processus commun d'appel d'offres sont maintenant arrimés avec le jalon 1 du projet Financement (BMP150). Les jalons tributaires de l'appel d'offres ont été arrimés en conséquence de la date de fin du processus d'acquisition.
Le présent État de santé est basé sur la Revue de projet de la période du 1er au 19 avril 2025.
Activités en lien avec le processus d'appel d'offres en cours. Les délais du processus commun d'appel d'offres sont maintenant arrimés avec le jalon 1 du projet Financement (BMP150). Les jalons tributaires de l'appel d'offres ont été arrimés en conséquence de la date de fin du processus d'acquisition.
Le présent État de santé est basé sur la Revue de projet de la période du 23 février au 31 mars 2025.
Activités en lien avec le processus d'appel d'offres en cours. Les délais du processus commun d'appel d'offres sont maintenant arrimés avec le jalon 1 du projet Financement (BMP150). Les jalons
tributaires de l'appel d'offres ont été arrimés en conséquence de la date de fin du processus d'acquisition.
Le présent État de santé est basé sur la Revue de projet de la période du 25 mai au 21 juin 2025.
En date du 20 juin 2025, le projet a été suspendu suite aux résultats du processus d'appel d'offres qui rendent impossible la signature du contrat et nécessitent un repositionnement de la stratégie de mise en œuvre du projet.